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修理実績 3

2010年07月02日11:36:18





修理実績・・・というほどでもないのですが

HDDが壊れて、交換修理です。

やっぱり一番多い事例です。



今日は修理のときに何持って行ったらええの?

というご質問にお答えします。(だれもしてないってか?)



今回はFUJITSUのデスクトップで説明します。



上の画像をご覧くださいませ~。

画像に写ってるものです。



まず、

パソコン本体(当たり前ですな)



モニターは?

はい、後ろを見てください。





お使いのモニターが青い部分のような15ピンの端子でつながっているものならいりません。

青い部分の上の白いところ、こちらはデジタル端子です

このパソコンのように二つ両方ついている場合は

モニターは必要ありません。



が、白いデジタル端子のみのパソコン、または専用のモニターの場合はモニターも一緒にお持ちください。





次に、

リカバリーメディアです。







FUJITSUのデスクトップパソコンの場合こんなパッケージになってます。

メーカーにより異なりますが

大体リカバリーって書いてあります。

あと、アプリケーションって書いてあるのも持ってきてください。



これがあるのとないのでは全然作業が違います。

ない場合は別途5,250円頂きますので、必ず持ってきてください!



ノートパソコンの場合(また後日記事にします)はHD内にリカバリー領域がある場合も多いので

必ず付属しているものではありません。

付属している場合には必ずお持ちください。





次に

OfficeのCDです。





インストールしなおすのに必要になりますので

Officeインストールされたモデルの場合はお持ちくださいね。





そして、おまけ画像です



こちらは、今までこのパソコンに入っていたHDDです。

新品と交換したので、こちらはお客様に返却します。

壊れているとはいえ、大事な個人データーが詰まっていますので

お客様のほうで保管しておいてください。



以上が修理に必要なものになっています。

参考にしてくださいね。



あ、電源ケーブルは大体いけますので大丈夫です。



















  

Posted by PC-Fit Comments(0) 修理実績

修理実績

2010年06月23日12:12:50

DELLのInspiron1525です



使用中に突然落ちるということで持ってこられました。



お客様自身も「ファンが回ってないような気がする」ということで

埃が原因か?と

システムチェックをかねて内部を見せていただくことになりました。



内部はというと・・・。





おお!

この通りの埃だらけで

全然ファンが動いていない状態でした。



内部清掃をして動作確認をすると問題はなく

やっぱり埃が原因での熱暴走によるシャットダウンでした。



特に埃っぽいところで使用していたというわけでなく

CPUファンとヒートシンクという場所の間にたくさん埃がたまっていたのですが

熱くなる部分に風を通してファンで冷却するのですが

構造上埃がたまりやすくなっていたようです。



パソコンのメーカーや機種によりこういう現象が起こることがあります。



重い作業をしているときに突然シャットダウンする場合

熱暴走を疑ってみてください。



当店では専用のコンプレッサーでぶ~んと清掃しますが

ご家庭の場合、エアダスターで埃を飛ばしてください。

びっくりするほど埃が出てきます。





掃除機でも横とか裏とか軽く吸引するだけでも改善する場合もあります。



が!



ご注意いただきたいのはノートパソコンの場合キーボードの上から掃除機をかけてしまうと

キーボードが外れて吸い込まれてしまう場合もあります(経験者)

こうなったらまた大変なんで・・・ハンディタイプの掃除機で簡単に・・・・。

エアダスターのほうが安心です。





あと暑くなるこの時期にも原因があります。

パソコンはやっぱり風通しの良い

涼しいところで使うのがいいですね。



特にDELLやPentium4などは熱暴走起こりやすいのでご注意です。



使用中に本体が熱くなってきたら

扇風機の風を当てるなどして冷却してください。

底をあげて隙間を作るのも有効です。



冷蔵庫には・・・入れたことないんで知りませんが。





とにかくこの季節、熱暴走と雷にはご用心です!







  

Posted by PC-Fit Comments(0) 修理実績

修理実績 i Mac A1208

2010年03月29日11:47:42

パソコンショップらしい記事をあげようと

新コーナー「修理実績」というものをつくりました。



こんな機種が

こんな症状で

こんな修理をして

いくらかかりましたよ。



っていうお知らせをしますね。

また修理されるときの参考になれば幸いです。



さて、一発目。

Macです。



Macもおなじように修理できます。









iMac A1208

うんも~!乙女心(誰が乙女や!と一人突っ込み)をくすぐるデザインですよね。

白くてかわいくて。





・・・一体型で・・・どこにHDついてるねん?

って感じでしょう?



症状は電源ランプはつくが、うんともすんとも・・・反応無し。

ということで持ってこられました。



どこが悪いかのシステムチェックをした結果

HDが認識しない状態でのアクセス不良、一部破損もあり。

修復不能なので

HDD交換となりました。



Macの修理はWindowsの修理よりちょっとややこしいためシステムチェック料が2,100円プラスとなります。

今回の修理代金の内訳は



システムチェック(故障箇所の特定とお見積かねる) 6300円

HDD 250GB                        5100円

HDD交換作業代                      3150円

リカバリーメディアからのOSインストール        3150円

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                       合計     17700円



そして、このお客様は小さいこどもさんがおられ「写真がいっぱいはいってるんでとれませんか~~」とのことでした。

破損状況にもよりますが

データーファイルの復旧作業はご依頼があった場合オプションで8400円です。



今回はなんとか・・・復旧できました。



破損したHDDからデーターを復旧できる可能性はかなり低いので

大事なデーターはやっぱりまめにバックアップをとっておいてくださいね。





メーカー修理と比べていただければお分かりいただけると思いますが

17700円で、新しいHDDに換装修理が出来ればかなりお安くできていると思います。

修理の参考にしてくださいね。







さて、本日はうちの3号ぼっちゃまの野球チームが

春の選抜大会(中学生野球)の全国大会に行ってます。

京セラドームで開会式の後

万博球場に移動して午後から試合なんです~。



今日はどうしても応援に行けなかったので

試合が始まる前からドキドキ。

あ、うちのぼっちゃまはスタンドで応援部隊なんで試合に出るわけじゃないんですが

試合にでる上級生はみんなええ子で、かわいくて・・・。



どやさ!どやさ~~!

がんばってや~~。

行けるもんなら行きたいけど~~。



もう、朝3時半に起きてるので意識も遠のくくらいなんですが~。

滋賀から応援してるんで~。

みなさんも応援してくださいね~~。



滋賀県代表で~もうひとつの選抜戦います!







  

Posted by PC-Fit Comments(0) 修理実績