Chekipon BLOG  
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お久しぶりです!

2007年09月27日11:58:49

何かばたばたと忙しい一週間でした。



なんせ、3人しかいないもので

みんながそれぞれ、いっぱいの仕事を抱えてこなして行かないと・・・。



そんなときに限って、仕事は重なるもので。



普段は、私は広告部門(HP作成や、チラシの原稿作成)が主な仕事です。

パソコンに関することは社長と店長が担当です。



でも、忙しくなると時々私がお客様の対応をするときもあります。

先日も、

「パソコンがおかしい!」とお客様がこられました。

2ヶ月ほど前に、中古のノートパソコンを購入されたお客様です。



「色が出ない!」



このお客様、年配の男性、いわゆる「おっちゃん」です。



一生懸命説明してくださるんですが、

こちらで起動させた画面はちゃんとカラーですし、色は出ています。



すると、「ちゃうちゃう、ワードや!」と。



コピーされたと思わしき、紙を出されてきました。

「これって・・・プリンターの設定じゃないでしょうか?」というと

「うちにはプリンターはない!」と。



ますます意味がわからなくなりました。



ゆっくり訊いてみると、その紙と同じような書類を作りたい→

本当はカラーの書類だったので、文字に色をつけたり、背景に色をつけたい→

なのに、「しろくろしかできない!」→パソコンがおかしい!



・・・・結局、ワードの基本操作がわからなかっただけなのですが・・・。

文字に色をつけたり、背景に色をつけたりという方法を説明しました。



購入いただいた、パソコンに関する説明や、アフターフォロー等はもちろんさせてい頂きます。

ご質問等あれば、お気軽にお問い合わせください。



でも、上記のお客様のような

「パソコンの使い方」に関するご質問などは・・・

別途有料サービスでさせていただいています。



教室に行くほどでもないけど・・・もうちょっと使い方を教えてほしい。

とか、

パソコンをこういうことに使いたい(仕事や趣味)とか、

教室なら質問しにくいけど・・・など、何でもいいのです。



電話で予約していただければ、ご都合にも合わせますので、お気軽にお問い合わせください。



  

Posted by PC-Fit Comments(0) お客様ネタ

おお~~!!

2007年09月21日14:53:12

怒涛の納品準備を終え、ほっと一息・・・。



ブログ、誰か見てくれてるかなぁ~~!

と見てみると

おおお~~!!



なんと、100位以内に入ってるじゃぁあ~りませんか(ふるっ)

驚き。



ちょっとうれしい。







ぱちぱち~!!



さて、喜んでないで、仕事するか~。



社長よりひとこと

「何かパソコンのことで質問はないですか?」



よろしくです!  

Posted by PC-Fit Comments(2) スタッフ日記

たとえるなら・・・・

2007年09月21日10:59:09

 うちの社長は、パソコンを「●●にたとえると~」というのが、結構好きです。



一番のお気に入りは

「車にたとえるなら」ですか?



車にたとえるなら、CPUはエンジン。

なるほど~。



NECはトヨタ車。

一番人気があり、信頼されている?



FUJITSUは日産車

がんばってます!



SONYはホンダ車

根強い人気がありますよね。



DELLは外車。

故障するとやっかいかも!



大きなエンジンを積むCPUは、メモリも必要。

ということは・・・メモリはガソリンですか?



今一番、大きなエンジンはCore(TM)2 Duoですね。

CMでも、玉木宏が「こあつ~でゅおですから」ってぐるぐる回ってますよね。

Core(TM)2 Duoをフルに活用しようとすれば、メモリは2GBくらいは必要らしいです。



といっても、「こあつ~でゅお」ってよくわかってないんですけどね・・・。



また、CPUやメモリの話はおいおいと。

(私が理解できたらアップしますね。)







  

Posted by PC-Fit Comments(0) スタッフ日記

ベルガモットってなんやねん

2007年09月20日13:29:10





新商品はついつい買ってしまう

午後ティー

ダブルベルガモット



失敗やな

あんまり美味しくないな



それにしても、作業台に修理品並んでます。



って、パソコンの近くで水は禁物!

ペットボトルはしっかりしめましょう。

はい、自分。

  

Posted by PC-Fit Comments(1) 携帯より

修理が多いメーカーは?

2007年09月20日11:20:52

 スタッフN「今日のブログのネタ、ないですかね?」と社長に訊きました。



社長「昨日からなんか、『電源が入りません!』っていう修理が多いな。今日は修理の話にしよか」



へい!



スタッフNはパソコンいついてはド素人ですから、ここぞとばかりに素朴な疑問を連発。



ふと、思った疑問。

「修理の多いメーカーってどこですか?」



ここからはあくまでもうちのお店のお話ですから、メーカーに対してなんら感情はありませんので、ご承知を。



まず、一番修理の依頼が多いのは・・・

NEC

次にFUJITSU

なぜなら、「売れてるから!」

そうですよね、売れている絶対数が多いですもんね。



次に・・・DELL

DELLについては、9割がたHDの故障だそうです。

HDの故障は、HD交換し、システムリカバリをして、完了ですが

このシステムのリカバリが、DELLなど、海外メーカーは国産メーカーとちがい

面倒なんだそうです。



「海外メーカーはそんなに違うんですか?」と質問。



何が面倒かというと、ここからは私には何のことかよくわからないのですが、よくわかる方にはよくわかるかも?(って、この文章自体意味不明ですねicon10



OSを入れた上で別のCDからドライバーをインストールしなければいけない。

ドライバーって、何か動かすソフトですよね。

それくらいはわかる。

で、何のドライバーかというと、音を鳴らすドライバーや、画面をきれいに表示するドライバー(液晶モニターのドライバー)など、です。



「そんなんなかったら困りますよね」



DELLなどは格安で販売していますが、こういう点から言うと、ある程度の知識がないと初心者にはちょっと難しいかもしれませんね。ドライバーって言っても、英語で書いてあるとなんのこっちゃ!ですから。



お客様の中にも「DELLやったら、新品でも安く売ってるやんな~」っていわれますが

確かに新品を購入する場合は安いですが、買われるなら保障期間を長めにされるといいかと思います。

メーカーに修理を依頼すると、もう一台新品が買えるくらいの修理代になるらしいので。





あと、大きい声では言えませんが、DELLの

2003年販売のINSPIRON-1150という機種が修理多いそうですよ。



パソコンを購入されるときの、参考にしてくださいね。









  

Posted by PC-Fit Comments(0) パソコンのこと

店長泣かせな奴

2007年09月19日14:51:37

 お客様から買い取ったパソコンは、そのまま販売できるものはほとんどありません。



HDが壊れていたり、どこかしら調子が悪かったり。



「も~!!泣かせるわ~!」といいながら今日も店長は分解メンテナンスをしています。

でも、顔はうれしそうです。

きっと、分解するのが好きなんだと、私は思います。









小さなねじが並んでいると、ついつい「やってみたいっ!」と思いますが

大雑把、O型のワタクシが触ると、

「あれ?ねじが一個あまってる・・・」てなことになりそうなので、ながめているだけにしています。



HDを交換すると、また元気に動き出す中古パソコン。



そして、掃除職人の社長が磨いて店頭に並びます。



買っていただいた新しいオーナーが気持ちよく使えるように、きれいにして並んでいます。



また、新しいオーナーの役に立てるといいですね。



今日分解した泣かせる奴は、どうでしょう?





  

Posted by PC-Fit Comments(0) スタッフ日記

やられたぞ!5番街のマリー

2007年09月18日15:40:16

やられたぞ!

イントロクイズ。



私はすぐに「5番街のマリー!」といったのですが

店長「5番街のマリーへですね」

って。





24人目の正解者、ここにいます。



  

Posted by PC-Fit Comments(0) e-radioネタ

雷の時には

2007年09月18日11:08:59

 3日間の連休を頂きました。



この連休中、スタッフAは、子供の野球チームのキャンプに行っていました。

湖南市のほうでキャンプをしていたのですが、野洲は日曜日の夕方、雷と夕立がすごかったとか!

皆さんのところはいかがでしたか?



さて、パソコンにとって、水は大敵とこの前エントリーに書かせてもらいましたが、

ご存知の通り、雷icon05にも要注意です。



雷ぴかぴかの後にも、結構修理の依頼が多いんですよ。



まず、雷が鳴ったら!

電源を切る!



これはご存知だと思いますが、実は電源が入っていなくても、パソコンは雷にやられている場合があるんですよ。

そういう私も、その一人です。



外出中でしたのでもちろん電源は切っていました。

突然の雷と大雨のあと、帰ってからパソコンを起動しました。

特に問題なし!



・・・ところが、インターネットがつながらない。

それどころか、電話も通じません。



色々と対処して、原因がわかりました。

雷です。

雷が電話線を通じて、PCのLANポートを破壊。

もちろん、プロバイダーからレンタルしていたブロードバンドルーターも壊れていました。

電話も・・・。

とほほ・・・でした。



プロバイダーに連絡をして、新しいルーターを送ってもらいました。

でも到着まで1週間ほどかかるということ・・・face04



それから、つないでいたパソコンは、iMacだったのですが、LANポートが壊れてしまいましたので、修理に出さなければならなくなりました。

結局、そのまま修理はしないで、air Macカードを装着し、無線LANに乗せることで、何とか無事にネット環境復旧。



それでも1週間は家でのネットはできなかったのでとても不便でした。



直接LANにつないでいたのはそのiMac1台だったので、他の無線LANで使用していたパソコンは無事でした。



雷が鳴って、電源を落とす、それからコンセントを抜く、それだけでは不十分なんですね~。

外との接点を遮断!

インターネットがつながっている電話線も、すべて抜いた方が安全です。



落雷による修理依頼の中にも、電源は切っていたのに・・・とおっしゃる方は少なくありません。

みなさん、電話線を通じて被害にあわれています。



それから、私のiMacと同じように、修理に出さなくても対処できる場合もあります。

デスクトップの場合はLANボードを取り替えるだけで大丈夫なことも多いです。

ノートの場合は取り替えるのは難しく、メーカーに修理に出すことになりますが、iMacと同じように、カードスロットにLANカードを刺すだけでOKなこともありますので、またお問い合わせください。



とにかく、近くでバリバリ落ちているような場合には、電源→コンセント抜く→電話線まで抜くと考えてください。



これからの季節、雷を伴う夕立も多いので、注意してくださいね。











  

Posted by PC-Fit Comments(0) パソコンのこと

e-radioと私たち

2007年09月14日10:38:56

icon22 いつも、お店にはもちろんe-radioが流れています。



BGMのかわりに流れているときもあるし、

耳寄り情報に「ふむふむ・・・」とうなづくときもあり、

そして、「今日のお昼は何にしようかなぁ~」という時には参考にもさせてもらってます。



で、一番お店の中で盛り上がるのは・・・

3時ジャスト!

イントロクイズです。icon22icon22icon22



社長も店長も、Nも、同じ年代なので、新しい歌は・・・・???

なんですが、懐かしい歌ならまかせてや~と張り切る時間。



そして、意外にも100%の確立で当てているのが店長!icon12

結構マニアックです。



私はいと言うと、題名がでてきませんね~。歌はわかってるんですが。

なので、いつも歌ってしまいます。



ばたばたと忙しくしていても、必ず立ち止まる、3時ジャスト。

あ、でも今日はお休みやね。



金曜日も笑らかしてもらってますが~。face02



今日も一日よろしくお願いします!



  

Posted by PC-Fit Comments(1) スタッフ日記

パソコンは水難にご注意

2007年09月13日11:51:04

 修理のご連絡の中に、時々「パソコンに水をこぼしてしまいました~!!icon11」というのがあります。



・・・・ご存知の通り、パソコンには水分は禁物!

本当に、ご注意ください。



でも、水がこぼれてしまったらどうするか!



まず、とりあえずあわてない。

落ち着いて。



次に電源を抜きましょう!

とにかく、通電させないこと!



そして、何があってもその後「スイッチを入れない!!

「もしかして・・・大丈夫かも・・・」なんて淡い期待は捨てましょう。

ちょっとスイッチ入れてみよ~~と、スイッチ入れたとたんに・・・・ショートします。face07

そうなると、もう「さよなら~」です。



スイッチを入れたくなる衝動に勝ったら、そのままの状態でお持ちください。



すぐに分解清掃後すれば、あるいは・・・・もしかしたら・・・・救えるかも・・・なのです。



水といっても、ジュースは厳しいです。

糖分が大敵なんですね。



中にはお味噌汁をこぼしてしまわれたお客様もおられました。

奇跡的に、パソコン本体は無事でしたが・・・。



でも、大事なデーターはやっぱり失われてしまいます。



とにかく、パソコンのそばでは水分はとらない!

オフィスでも、休憩中にお茶や、コーヒーをこぼしてしまうこともあります。

少し離れて、ブレイクタイムをお楽しみください。

デスクに飾るお花なんかも要注意です!





パソコンのそばに水を置かない。

こぼしてしまっても、あわてないで電源を抜く。

スイッチは入れない

すぐに修理に出す



これが大事ですね。

  

Posted by PC-Fit Comments(0) パソコンのこと