Chekipon BLOG  
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どっちを選びますか?

2009年07月29日11:00:35

 朝から来られたお客様。

「パソコンの修理できますか?」と。

はい、できますよぉ~!

って、やってますよ~ですね。



「故障箇所はわかってるんです」ということで

LANポートがぐらぐらしてるのが原因で、インターネットの接続が不安定と。



「電気屋さんに訊いたら、メーカー修理で2~3週間かかると言われたんです」



・・・電気屋さんはそう言います。



LANポートはマザーボード(パソコンの中心)にくっついていますので

そこだけ簡単に修理はできません。



なので、メーカー修理で2~3週間・・・は妥当なところですか。

そして、修理代も何万もかかります。



さて、このお客様に当店がおすすめしたのは・・・。

LANカード・・・のみ。

ノートパソコンのカードスロットにLANカードを挿して

普通にLANを使用します。

それだけ。

修理時間(?)1分弱。

新品のLANカード2,800円。











以上!





以前、我が家のMac雅治君1号も雷でEtherポート(WindowsでいうところのLANポート)だけがだめになりました。

そのときも、Appleに問い合わせたら、マザーの修理で13万円もかかるといわれ・・・それやったら新しいのん買えるやん!

ということで

考えた挙句、MacにAirカード(Windowsでいうところの無線LANカード)を載せ

無線LANで対応しました。



MacのAirカードはちょっとお高い13,800円でしたが・・・。



それでもメーカー修理の1/10です。



そのときも思ったのですが、修理も考え方次第ではもっとBESTな提案があってもいいですよね。



今回のお客様も「え!そんなんでいけるんですか!」とびっくりされてました。



もちろん、故障箇所や原因で何万円もする修理をしなければならない場合もありますが

ちょっとパソコンのことを知っていれば、電気屋さんも別の応対があったのになぁと思います。

少なくともLANカードは売れたわけですからね。



2~3週間かかり修理代何万

すぐにつながり、2,800円。

どっちを選びますか?



まぁ、比べることもないですが。



セカンドオピニオン大事ってことですか?











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