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パソコン謎の症例

2010年11月22日11:14:40

当店では、販売している中古パソコンは、リカバリーをして最後にWindowsのUpdateをして店頭に並べています。



最近お買い上げいただいた後に、フリーズするという現象が重なって

検証したところ・・・。

原因ではないかと言うのを発見!(社長と店長がね)



というのも、症状が出るメーカーが限られてるんですよね。

それは・・・NECとSonyVaioなんです。



いろいろな条件が重なってということですが

①最近、手動でWindowsのUpdateを行った。

②IEが繋がらない、またはフリーズを頻繁に繰り返す

③ここが重要!

 スクリーンセーバーが起動したらフリーズする。





もし、心当たりがある!

という方がおられたらチェックした方がいいところがあります!



画面を右クリックしてプロパティーのスクリーンセーバーを確認



画像のように、(例はLavieですが)メーカー提供のデモ用スクリーンセーバーを設定してませんか?



このように



設定しただけで、エラー警告が出ることも





スクリーンセーバーが起動する時間が来たら・・・。



エラーが・・・。



Windowsにはじめから入っているスクリーンセーバーなら問題なくエラーは出ません。



Updateの何が原因かはまだ解りませんが

ここ最近のUpdateの中に、スクリーンセーバーとの相性が悪く

エラーの原因があるものがあるみたいなので



例えば、後から入れたスクリーンセーバーとの相性も悪いかもしれませんので

一度、チェックしてみたらいかがでしょう?











この記事へのコメント
ぷー様

今のところXPでの現象です

XPのupdateででますが

気になる症状があるなら

確認された方がいいかも知れませんね
Posted by PCーFit at 2010-11-22 13:27 [2157448]
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